Par : Dis Tonton, c’est quoi le social CRM ? | Le blog de Roman Ohier
[…] Pour continuer: le social CRM, c'est quoi? […]
View ArticlePar : Mark Tamis
Bonjour Alexis, Effectivement, le social CRM a le potentiel de changer radicalement la façon que les entreprises voient leurs clients, du gibier à chasser pour leur argent vers des partenaires qui...
View ArticlePar : Mark Tamis
« Le social CRM, c’est donc savoir transformer ses fans et followers (abonnés) en consommateurs et ambassadeurs de marque. » Ce n’est qu’une des facettes, et je dirai même que c’est un produit dérivé...
View ArticlePar : Alexis Christoforou
Bonjour Mark, Merci pour vos commentaires ainsi que tous ces compléments d’information fort intéressants !
View ArticlePar : Le social CRM c’est quoi ? | Blog du Forum net-day
[…] ont la tentation inverse de trop faire rimer médias sociaux avec relation client sur Internet. » > Lire la suite sur blog.kinoa.com Articles similaires :5 mythes sur les médias sociaux2 livres...
View ArticlePar : Dis Tonton, c’est quoi le social CRM ? « Pour un CRM plus social !
[…] Pour continuer: le social CRM, c’est quoi? […]
View ArticlePar : Quand le web social devient clé pour décrypter les comportements |...
[…] ventes pour gérer leurs clients et prospects. Salesforce.com dessine une ébauche de l’avenir du Social CRM, en plaçant, le client au centre d’un dispositif relationnel moins cloisonné et ouvert sur...
View ArticlePar : Jeric
En effet le social CRM est de plus en plus utilisé et il permet aux consommateurs d’un produit ou d’une marque nottamment de parler du produit, cette information sera partagée ensuite avec les contacts...
View ArticlePar : Kim
Bonjour, Je suis étudiante en Master Communication et réalise un mémoire concernant le Social CRM. Je suis à la recherche d’avis d’experts et me tourne alors vers vous en espérant que vous ayez le...
View ArticlePar : Les incontournables de la semaine du 8 Novembre 2010 | STONEPOWER BLOG
[…] Le social CRM c’est quoi ? […]
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